2021年8月22日
「怎么回事?」
等两个女孩走远了,林岚小声问着前台工作人员。
「林jie,是这样的,客房bu交接清房名单的时候搞错了,清洁阿姨才jin了还没退的房间。」
一个看来和林岚相熟的女孩轻声答dao。
「又犯这种错误?」
林岚的眉tou皱了起来,「上次我的一个客hu他们就犯过这种错误了,还好没少东西而已,这次怎么说得清楚?」
「唐经理来了。」
有人在一边低声提醒。
林岚转shen望去,只见一个四十岁左右,shen材不错,保养得宜的中年女人已经走到两个女孩shen边。
「两位小jie,请问有什么能帮到你们的吗?」
唐经理笑容可掬地问dao。
gao个的珊珊像看傻zi一样的看着她,「我们都说了半天qing况了,你是让我把这不开心的事qing再说一遍?」
唐经理有些尴尬,「呃,大致的qing况我了解了一xia,我想和二位解释一xia,我们酒店的员工都是经过严格培训的,不会发生误ru未退房间的,我想这其中一定是有什么误会。」
「哈。」
珊珊怪叫一声站了起来,「我们等了半天等来你这位经理,而你一来就告诉我们是我们在无理取闹是不是?」
「啊,不是不是,当然不是这个意思,我是说这里面一定是有什么误会,」
唐经理连忙解释dao。
这时候,长相可ai的女孩霏霏开kou了。
「这位女士,你应该是酒店的guan理人员吧。」
「是的是的,我是客房bu的经理,我姓唐。」
「呵呵,这就是了,是你的直属员工犯了这样的错误你当然要开脱,我理解,至于误会嘛,是,这是有误会,所以我们该zuo的就是如何化解这个误会,而不是像你这样站在这里反复向我们qiang调这是个误会,你觉得我说的对吗?」
唐经理一脸尴尬。
林岚shen边一个女孩噗嗤一笑,「看吧,狗tou军师不在shen边,她是chu1理不好这种事qing的。」
林岚有些看不xia去了,她走到几人shen边。
「请问这位小jie怎么称呼?」
她问的是那个叫霏霏的女孩,她已经看chu她才是he心,需要搞定的那个。
女孩很大方,向林岚伸chu一只手,「我叫王瑀霏,你好。」
林岚握住了她的手,chu奇的柔ruanhua腻,连她这个女人都觉得握着这么一只手是一种享受。
「你好,王小jie,我叫林岚。」
「林小jie也是酒店的guan理人员吗?」
「不,我只是销售bu的一名员工,正好经过这里,我是想说我们唐经理说得其实也没错,这件事qing到底怎么样还有待查证,,说不定真的是一个误会呢。」
「哦?林小jie也以为我是在讹诈你们酒店吗?」
林岚刚要辩解却被王瑀霏伸手制止了,于是她继续说dao。
「这个吊坠价值不gao,还不到一万元,但是对我有着特殊的意义,我找到它的心qing非常迫切,我现在的nei心绝不像我外表看上去这么平静,所以别再跟我说什么误会不误会了。」
王瑀霏说话的时候脸上还带着浅浅的微笑,但是语气却是异常的决然。
「珊珊,报警吧。」
「别报警,先别报警,我已经让服务人员再去房间找了。」
报警对于酒店来说是自证清白的好选择,但也会带来极大的负面影响,所以除非是重大刑事事件,酒店一般qing况xia不喜huan警察登门。
这个dao理林岚也懂,于是她对王瑀霏说dao:「这样吧王小jie,我陪你再去房间看一xia吧,我理东西有一套的,我老公那个ma大哈经常掉东西在家里,最后都是我找chu来的,你信得过我的话就和我一起去找找看。」
王瑀霏用一种饶有兴趣的yan神看着林岚,「行啊,那么麻烦林小jie陪我去找一次吧,不过我声明,如果找不到的话我还是会报警,酒店必须给我一个答复。」
「不好意思两位,我和小林说几句话。」
唐经理拉着林岚走远了几步,「林岚,你到底想gan1什么?」
「唐经理你说什么呢?我不就是帮着客人去找东西吗。」
「你别以为我不知dao你心里想什么,你想羞辱我是不是?」
林岚哑然,「你到底在说什么呀?我们的那dian小过节和酒店的声誉比起来孰轻孰重我会不知dao?我只是想解决这个危机而已。」
说着不再理会唐经理,带着两个女孩乘坐电梯,回到了之前ru住的房间。
这是一个双人间,房间还保留着没有打扫的原始状态,两张床上的被褥都很凌乱。
林岚率先走向其中一张床,抖起了被zi。
「王小jie,现在就我们几个人,其实跟你说句心里话,我不太相信我们的清洁人员会gan1这个,不是开脱,只是要藏dian东